ご利用ガイド

住所・カード情報の変更

マイページ」のお客様情報より変更手続きをお願いいたします。

住所の変更

マイページ」のお客様情報「住所」にて「請求先住所」および「お届け先住所」の登録・変更が可能です。

  • 引越し等で住所が変わった場合は、こちらから更新をお願いいたします。
    すでに発送準備に入っているご注文がある場合は、お問い合わせフォームからもご連絡ください。

カード情報の変更

マイページ」のお客様情報「決済」にて、次回以降のお買い物や、定期便の決済に使用するクレジットカード情報の登録・削除・更新が可能です。

有効期限切れのカード情報の更新もこちらから行えます。

  • クレジットカード決済以外の決済方法はありません。

有効期限切れや残高不足で決済ができなかった場合

残高不足等により決済が完了しなかった場合、ご登録のメールアドレスへ通知をお送りします。

決済エラーの状態が続きますと、サブスクリプションが自動的に「停止」または「解約」となってしまいますので、お早めに以下の対応をお願いいたします。

※決済が完了するまでの間、一時的に会員限定コンテンツの閲覧ができなくなる場合があります。

マイページの「決済」メニューより、新しいカード情報を登録(または情報の更新)をしてください。

カード情報が更新されますと、システムが数日以内に自動的に再決済を試みます。