トラブル防止のための重要事項（必ずお読みください）
更新日と決済について
- 当教室は「自動更新」システムを採用しております。
- 次回更新日の【2日前】までに変更・休止・解約の手続きが行われない場合、自動的に翌月分の決済が完了します。
- 更新日を過ぎてからのお手続きの場合、決済された翌月分の料金は返金いたしかねますのでご注意ください。
日割り計算による返金も行っておりませんのでご了承ください。
ライフスタイルの変化に合わせて、受講クラスの変更や、一時的なお休み（定期便の停止）が可能です。
すべて「マイページ」よりお手続きいただけます。
クラスの変更について
現在受講中のクラスから、別のクラスへ変更、毎月の「レシピに合わせたスパイスセット」の追加・削除をご希望の場合は「新しいクラスへの新規申し込み」の操作が必要です。
毎月の「レシピに合わせたスパイスセット」はクラスに付随するオプションのため、セットの有無を切り替える場合も、以下の手順でクラス変更として操作を行ってください。
手順
- 「マイページ」から「お客様情報」の「ご契約中のサブスク」タブを開きます。
- 現在契約中のサブスクの「詳細」をクリック
- 「契約クラスの変更」ボタンをクリックします。
- その後、ショップページより新しいクラスをご購入ください。
- 新しいクラスへの切り替えは、【次回更新日】から適用されます。
- 手続き完了後も、【次回更新日】までは現在のクラス内容が維持されます。
クラスの休止（一時停止）について
「来月だけ忙しいのでお休みしたい」という場合は、解約ではなく「休止」をご利用ください。
休止期間中は料金の請求がストップします。
システム上、休止（一時停止）の状態になっている間は、会員限定コンテンツ（アーカイブ動画やレシピ含む）の閲覧ができなくなります。閲覧を再開するには、マイページより「再アクティブ化（再開）」の手続きが必要です。
手順
- 「マイページ」から「お客様情報」の「ご契約中のサブスク」タブを開きます。
- 現在契約中のサブスクの「詳細」をクリック
- 「サブスクの一時停止」ボタンをクリックします。
- 再開する場合は、同じ画面から「再アクティブ化」をクリックしてください。
- 連続して休止できる回数は最大【12ヶ月】までとなっております。